淘宝买的衣服到货了不合适想要退,这个其实比较容易,直接在手机上申请退货退款就可以啦,具体操作方法如下:
第一步:打开手机淘宝,在“我的淘宝”-“我的订单”里面,找到自己需要申请退货的订单。
第二步:找到自己需要申请退货的订单,直接点击商品名,文字信息部分(以图片的订单为例,),进去下一个退货页面:
第三步:信息点进去之后,点击页面上的“退还”进入下一个页面:
第四步:页面中会要求选择售后类型,因为我们是到货后需要退货,所以选择“我要拖货退款”。
第五步:根据页面提示,红色*号为必填项,需要填写退货原因、退款金额、如有跟买家沟通的图片可以在补充描述和凭证里面填写。
其中,退货原因可以根据自己的实际情况进行选择,尽量与实际情况相符。如果商品是七天无理由退货的,那直接勾选“不喜欢”就可以了。
以上就是手机端的操作方法,最后点击提交,等待平台退款就可以啦。千万不要忘了,我们不仅要在手机上申请,还要按照商家提供的地址将衣服退回哦~
如下:
1、当场退货法
买主在商场如果单单只是凭借衣服的颜色、款式看中后当场买下来,并已付完款,但是当拿到手中细看时发现做工不精细或者质量不是很好的话,买主可以现场要求退货,这种情况下,卖家是给予退货的。
2、正常程序法
一般的商场都支持有理由退换。即买主购买衣服回到家中试穿后发现不合身或者质量有问题,在不超一定期限情况下,买主可以拿着购物小票、带上衣服(衣服不能是被洗过或有过过分的走样)到商场要求退货,这种情况下,卖家会给予退货或者调换。
3、法律维权法
只要钱进了卖家腰包,在想要出来是很难的。如果遇到不讲理的卖家,既不给你退货,也不给你调换的情况下,建议买主拿起法律武器,通过法律途径拨打12345来维护自己的权益。有时候,卖家为了保全自己的声誉,自然而然就会给你退货或者调换。
4、死缠烂打法
如果遇到卖家就不给你退货,或者因为自己的原因导致衣服无法退换,这种情况下使用一下死缠烂打法(建议最好不要用)有时候还能起到有效作用的。
你可以到商场找到负责人先是甜言蜜语,争取卖家的理解和同情,然后不断的多去商场几趟,不去闹,就是找卖家协商,来个死缠烂打,不给退就是不罢休,遇到这种情形,卖家害怕影响自己的生意,多数还是会满足你的愿望的。
1.和卖家沟通,卖家同意后会发提供退货地址。
2.需先把货物退给对方,对方再退款。
3.进入淘宝的个人中心,在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
5.选择退款原因,输入退款说明,点击“提交退款申请”。
6.进入退款处理状态,此时可和商家售后联系,让对方处理退货申请。
7.商家处理后,会在淘宝旺旺上收到提醒。
8.该商品的状态会进入“等待退货”状态,此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
9.把商品发出快递以后,再点击“请退货”。
10.点击“填写物流信息”。
11.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击“提交退货物流信息”。
12.等待商家收到退货后,就会退款,整个退货过程完成。
找到这个订单去申请就可以了,申请的流程如下:
1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,【待收货】找出这个订单,如果已经确认收货了,就在上面的【我的订单】这里进入查找;
2、点击这个订单的中间位置;
3、点击【退换】这个选项,如果是已经确认收货的,就是显示【申请售后】;
4、选择【我要退货退款】,因为你已经收到了商品;
5、选择退货退款不用选择货物状态,直接进入里面选择退款原因:不喜欢/七天无理由/尺码不合适等,这几个都是常用的理由,我这里因为不是衣服,所以没有那个选项,但是不管什么商品,退货退款的流程大致都是这样的;
6、再选择一下退货方式,添加【提交】就可以了。
等卖家同意申请后会给出退货地址,根据地址退货即可。
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