本文目录一览：

• 1、法律规定旗袍不能退换么
• 2、杭州女子因女儿结婚在网上买旗袍，退货却被商家拒收，商家为何拒收？
• 3、杭州大妈买旗袍穿过后退货被商家拒收，商家难道不该兑现七天无理由退货吗？

法律规定旗袍不能退换么

法律没用规定旗袍不能退换。

以实体店来说，在没有质量问题的情况下，是没有七天无理由退换货的规定的，消费者想要退换货需要和卖家协商，并经卖家同意后才可以退换。如果卖家拒绝退换，则无法退换。

如果是出现质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

杭州女子因女儿结婚在网上买旗袍，退货却被商家拒收，商家为何拒收？

网购虽然很方便，但是有时退货真的很麻烦，就像是杭州这位郑女士，她因为要参加女儿的婚礼，所以，在网上购买了一件很喜庆的红色真丝旗袍，等到货后，郑女士拿出旗袍试了一下，感觉有点大，所以就想退掉再去实体店买一件合身的，她把旗袍退货给商家，但是没想到商家却拒收了，郑女士像商家询问，为何要拒绝退款退货，商家说，旗袍有损坏，真丝旗袍有刮丝的现象，并且衣领也脏了，所以没办法给郑女士退货退款。

郑女士网上买了旗袍，试穿不合身竟然退不回去了

其实真丝旗袍原本就是需要精心维护，可能稍微有点刮损就会刮丝，郑女士坚称自己只是穿了一下，就脱下来了，但是商家却晒出收货视频，说旗袍不仅有刮丝现象，并且衣领都已经脏了，很明显这不是试穿一下就能产生的，所以有网友就怀疑，是不是郑女士穿着旗袍去参加了女儿的婚礼，完事之后又想退掉，毕竟旗袍这种衣服除了出席婚礼这样正式的场合，平常也很少会穿，所以，网友猜测是郑女士在说谎。

网友要求郑女士提供婚礼视频，而郑女士迟迟未提供

很多网友都为郑女士出主意，让她提供一下婚礼上的视频，如果她穿的不是这件旗袍，那么商家应该给郑女士退款，但郑女士却迟迟没有提供，现在网购一般都是会有七天无理由退货的服务，很多买家都会钻这种空子，就是在网上购买了衣服，穿了几天之后，又觉得不新鲜了，拍了点照片之后，就想退换货，这种行为其实有点可耻，毕竟你都穿了，还弄脏了，然后不想要了，又想要退，就像是真丝旗袍这种非常容易刮坏的衣服，穿了就不要再退了。如果觉得网购的不稳妥，尺寸会不合身，就直接去实体店买就好了。

郑女士的这件事也惊动了网络平台的管理小二，而小二也说，支持商家做法，不支持给郑女士退换货，小编觉得商家说的也是对的，如果他把这件旗袍给郑女士退了，这件旗袍相当于就是报废了，他也不能把旗袍再卖给别人，如果卖给别人了，那他真成了无良商家了。

杭州大妈买旗袍穿过后退货被商家拒收，商家难道不该兑现七天无理由退货吗？

武汉的这名大妈在购买旗袍之后退货被商家拒收，商家的这种行为是错误的，因为商家都应该兑现7天无理由退货，这是每个消费者的权益，商家在没有收到货物检查之后就拒收大妈退回来的旗袍，这种行为违反了消费者权益法，大妈有权利向平台投诉卖家的这种行为。

在网上购物的时候，我们一定要选择一些大型的商铺进行购买，因为大型的商铺在退货换货售后方面做得非常的好，如果我们在购买到他们的货物觉得不合适或者是有瑕疵的话，他们的售后就会第一时间帮助买家解决这些问题，不会像一些小型商铺那样拒签或者是不回复，不予处理这件事情。

在选择物品方面，我们最好是选择销量较高的产品，因为这些产品都是经过许多人购买后。觉得东西质量好才会再次购买，所以店铺销量就会很高，店铺销量高就说明这家店的服务质量和售后非常有保障，而且销量高的店铺货物质量通常很好，这样子我们在购买物品的时候就不需要担心买到的货物和卖家描述的不符，这种现象发生。

当我们在购买的货物时选择7天无理由退换的时候，卖家予以拒绝的话，那么就可以去第三方平台让客服介入处理这件事情，通常退货或者换货是买家先与卖家沟通好，如果双方沟通无法达成一致的话，那么才能够请第三方客服来处理这件事情，第三方的客服如果介入处理的话，就会给买家一个满意的答案，所以当我们退货遇到卖家拒签收货物的时候，就一定要去寻找第三方客服平台来让他们处理这件事情。在我们退货的时候，也尽量在退货的包装内装上买家名称，买家联系电话，退货单号等重要信息，这样子卖家在收到退回来的货物时，就可以第一时间来找到是哪个买家退回来的货物，更快的给买家退款。