本文目录一览：

• 1、电视剧一世情缘的分集介绍是什么啊?
• 2、冬季旗袍的搭配????
• 3、周杰伦的MV 中间 周杰伦进电梯上楼 期间提前出了电梯 一个女迎宾对周说欢迎光临 周说错了错了 是
• 4、149秦苒认识医学系的人？
• 5、有什么歇后语
• 6、公司前台接待礼仪？

电视剧一世情缘的分集介绍是什么啊?

简介

抗战胜利后，功勋飞行员唐腾回到了上海，在表妹的毕业典礼上，他偶然认识了阿英，阿莫因为家道中落不得不放弃求学，在百货公司当一名售货员。为了找工作，阿英去做旗袍而认识了裁缝师小毛。在小毛的眼里，阿英的身材是最完美，最适合穿旗袍的。他对阿英的爱从人到衣服，倾注于每一件为她做的衣服上。而阿英与唐腾，因为身份，家境的悬殊，更因为当时动荡变迁的年代，在经历了太多的聚散离合之后，始终未能走到一起。这三人的感情，从上海延续到了香港，纠缠一生。最终，唐腾在飞机失事中丧生。回首往事，阿英发现他们三人早已将一生中最好的时光赋予了彼此。

第1集

1945年。上海。

所有人都沉浸在抗战刚刚胜利的喜悦里。国民政府终于还都，上海也结束了“孤岛”时期，一切百废待兴。

恒安公司作为上海老字号的大百货公司，在战火中被摧残得只有底层的大厅还有昔日的荣光，亨利作为恒安的少字派接班人，正雄心勃勃地要在上海滩卷土重来，今天在恒安底楼举行的“上海各界名流欢庆光复及王牌飞行员授勋仪式”正是他重振旗鼓的第一步。

作为仪式的一部分，恒安底层搭出了一个大大的舞台，上演着一出“国民旗袍秀”，上海各界名媛、明星等穿着各种面料、各种款式的旗袍在这里争奇斗艳，把台底下来送旗袍的裁缝铺学徒陆小毛（谢君豪饰）看了个眼花缭乱，他细细地琢磨着这些旗袍的变化、差异，浑然忘了自己的目的是去后台给电影明星潘盈盈送刚做好的旗袍。就在潘盈盈急得不可开交的时候，刚刚如梦初醒的小毛火急火燎地赶来了。演出正常进行，亨利邀请到了空军英雄唐腾上台讲话。唐腾却偏偏不见了。

而此时，著名的安西女中校园内正在举行毕业典礼。欢庆和依依惜别的气氛里，沈英（唐于鸿饰）代表优秀毕业生上台表演，一曲《毕业歌》吸引了抗战空军英雄唐腾（高云翔饰）的目光，他不耐繁杂的酒会，偷跑出来参加表妹孟黛的毕业礼，却对阿英一见倾心。阿英心里却一直在惦记她父母怎么还没来。其实，阿英的父母已经出了事。阿英的父亲沈仲瑜以前是日本洋行的职员，随着抗战胜利他也失业了，没想到有人举报他曾经帮助日本人偷运古董，“汉奸”的罪名扣在了他的头上，就在他和阿英母亲许心梅（何赛飞饰）出门来参加阿英的毕业典礼时，一群人闯来他家捉拿他，沈仲瑜惊惶之下匆忙逃跑，都没来得及给妻子交待几句。

阿英回到家，发现家里一片狼藉，父亲不知所踪，母亲惊惶不已，弟弟哭个不休，这才知道家里出了这么大的变故，毕业的喜悦顿时荡然无存。母亲出门找了半天，不知道父亲躲去了哪里。而一顶汉奸的帽子，更让左邻右舍都回避三尺，房东老杜更是落井下石地赶他们走，本来父亲失业，家里就靠存款度日，这样一来更是一落千丈，面对啼哭不停的母亲，阿英不堪房东的言语羞辱，决定从原来租的正房搬到楼下的偏屋去。

鸿喜裁缝铺则是另一番忙碌景象。刚送完衣服回来的小毛遭到了老师傅的训斥，被罚没有晚饭吃，偏偏师傅的女儿桂香偷偷帮着小毛，大师兄水生对两人的亲密非常不满。老师傅派小毛去阿英家送那件他父亲做了好久一直没来取的长衫。小毛来到阿英家，正看到阿英一个人忙着搬家，阿英母亲一见长衫，顿时又嚎啕大哭，阿英却从母亲手里拿回长衫，托付小毛处理了充当工钱。回到裁缝店，小毛受到师兄的责备：长衫是量体裁衣定做的，怎么处理？桂香袒护小毛，说可以去典当行。师兄才没有继续为难小毛。

唐腾整理着毕业典礼那天的照片，惦记着阿英，主动提出陪孟黛去送照片，到了阿英家，却撞见一脸煤灰正在生炉子的阿英。阿英只说佣人辞职，没有说出家里的真实情况。唐腾与孟黛离开后，唐腾又借故一人回到阿英家门口，看到阿英拿了东西去当铺典当。

第2集

阿英到当铺来却正好撞见小毛捧着阿英父亲的长衫也来了，很是尴尬。当完长衫的钱明明放进了裁缝铺的钱箱，到了晚上却不翼而飞，小毛被师傅怀疑偷了钱，幸亏桂香拿出自己的钱给小毛抵上，师傅才没追究。

阿英用当铺换来的钱打发了房东，又打发走了以前的佣人。现在，生活的重担一下压在了她身上。而母亲因为接受不了家里的突变，把脾气全出在了阿英身上，动手打她，被来探望的孟黛发现，孟黛仗义地要拉阿英离开这个家，母亲这才如梦初醒，母女俩抱头痛哭。

唐腾听说了阿英家的状况，主动提出帮忙，阿英托他给自己找个工作，唐腾想到了亨利。和阿英约好与亨利见面，阿英出门去赴约时，却被人叫住。

叫住阿英的是她的父亲，过了一段时间东躲西藏的日子，父亲来和女儿道别，说要潜逃去南洋，临走前会留一笔钱给母女三人。而唐腾不见阿英，来家里找，母亲以为阿英也失踪了，闹了起来，阿英回来，母亲从言语中发现阿英见过父亲，逼着阿英带她去，阿英不肯，母亲病倒。本来艰难的家境更加雪上加霜。

小毛没事就来帮着阿英照顾母亲，被水生偷偷使坏，为了桂香，水生在师傅面前说了好多小毛的坏话。

母亲还不肯吃药，以死相威胁，要见沈仲瑜。阿英没办法，只能再到上次的小旅社去找父亲，没想到父亲已然离开，一句话都没留下就不告而别。回到家，母亲一看这种情况就闹着不想活了，众人都束手无策，阿英却一脸镇定地告诉母亲，“你要是想死我和弟弟现在就陪你死，你要是还想活，咱们从此就当没有父亲这个人，我去找工作养活你们，咱们一起好好活着。”面对一脸执意的阿英，母亲不敢再闹，乖乖地吃下了药。

唐腾被部队召回，他临走前关照孟黛去看看阿英，孟黛感觉唐腾特别关心阿英，开始吃醋。空军部队里，一群达官显贵和大批记者到来，其中有大银行家冯纪昀，他是来向空军捐赠飞机的，同时通过他的斡旋，空军得到了美方的一笔资助款。上司向冯纪昀介绍了王牌飞行员唐腾。唐腾凭借流利的英语和得体的回答，在外国记者面前大获好评，登上了报纸的头条。冯纪昀还当场表示，由他资助，送唐腾去美国受训。

阿英因为小毛的介绍，看到了报纸上恒安公司的招聘，拿了块阴丹士林的料子去做旗袍。裁缝铺里正在接待大客户，水生故意冷落阿英，小毛看不过眼，擅自接下了这笔生意，受到了大师兄的指责。

第3集

小毛以前从来没有独立做过旗袍，水生却偏偏要看小毛的笑话。桂香去找她爹说情，老裁缝却交待她，因为自己的身体不好，他要把女儿桂香和铺子交给大徒弟。桂香自然反对，可是老师傅根本就不听桂香的意见。桂香没有办法，只好跟父亲挑明了心迹，说自己喜欢小毛。老师傅很生气，说小毛手艺不好，以后桂香有得苦吃，勒令桂香疏远小毛。

唐腾上了报纸成了名人，由于之前和潘盈盈的广告，一些小报开始传“空军英雄”与“电影明星”的绯闻，潘盈盈不但不澄清，还故意含糊其辞，结果绯闻越传越厉害。孟黛得知后大光其火，跑到阿英家来诉苦，骂潘盈盈不要脸。阿英笑孟黛吃干醋。

小毛可不知道这一切，他只是认认真真地给阿英做旗袍。没想到，这么便宜的料子，经过小毛的手，穿在阿英身上就是别有滋味。桂香一见，立马拉着父亲来看，说你不是说小毛手艺不好吗？桂香以为这样就可以让父亲增加对小毛的好感。老师傅看了说小毛的手艺是不错了，晚上要替小毛庆祝。桂香高兴坏了。

阿英回家想把旗袍穿给母亲看，可等到很晚，母亲都没回来。房东又来催房租，阿英请他稍缓两天，房东不答应，此时，阿英的母亲花枝招展地回来了，有些轻浮地跟房东说情，房东答应了，离去，阿英却有些看不惯母亲的样子。母亲只说，她想通了，要比以前活得开心。

晚上，老师傅让桂香给小毛倒酒，说小毛也能独立做旗袍，看来他的手艺是学好了，可以出师了，要小毛离开铺子。桂香和小毛惊呆了，水生顿时眉开眼笑。

桂香和父亲大吵，跑了出去，到了阿英那儿，阿英才知道小毛为她做了旗袍，反而要被老裁缝赶出去了。老裁缝向小毛说了自己的难处，要小毛别怪他，并且拿了一笔钱给小毛，让他自己去找个铺子，也算做师傅的对他有个交待。这时阿英来告诉他们桂香在她那儿，小毛让师傅放心，自己一定去把桂香劝回来。

小毛找到桂香，桂香冲动地说要跟他私奔，小毛劝她回去，说师傅这样也是为他好，他自己找个店面也能当大师傅了，还说桂香以后能来玩，桂香信以为真。

军营里，唐腾和战友李齐躺着聊起以后的事，李齐羡慕唐腾能去美国受训，可是唐腾却说他现在真不想去。李齐问他原因，勾起了唐腾对阿英的思念。

阿英穿着旗袍去应聘，因为潘盈盈的帮忙，见到了亨利，亨利当即决定录取阿英，把她安排在了文具柜台。还称赞阿英身上的旗袍好看，要阿英介绍，阿英很高兴帮小毛拉到了生意。

唐腾从部队回来，惦记阿英，先去她家，他还不知道自己现在已经是名人了，加上他的一席空军制服，整个弄堂里的人都跑出来看他，弄得阿英很尴尬。阿英向他道歉说上次临时有事没能去，现在自己已经找到工作了，并特意暗示让他以后别来找她了，唐腾追问阿英为什么，阿英只说唐腾是英雄是名人，两人的地位悬殊，不宜多来往。唐腾不明白怎么阿英的态度突然就变了，只能很消沉地离开。

回到孟黛家，正好孟黛收到了圣约翰大学的录取通知，全家都喜出望外，孟黛提起摆谢师宴的事情，唐腾答应下来，孟黛讽刺潘盈盈和唐腾的事，他才知道那个广告给他惹来了绯闻，而且他走后阿英又发生了这么多变故。

第4集

大师兄在老裁缝面前邀功，说凭他的本事接了单大生意，被桂香当面戳穿，说是小毛和阿英的功劳，大师兄有点恼羞成怒，正想发作，突然有人举着棒子，砸碎了店铺的玻璃，小毛的手也受了伤。那人还冲着大师兄撂下一句“你自己最好放明白点，别把我们老大惹火了，到时候要你好看”。老裁缝责问大师兄是怎么回事，大师兄说是有一次进货的时候得罪了人，别人来报复。老裁缝有点疑心。

阿英第一天上班，母亲因为前一晚喝醉了回来，把家里弄得乱其八糟，阿英一大早收拾完，差点吃到，幸亏小毛用自行车送她。等她放工回来，发现原来女中的老师来了家里，原来老师从孟黛那里听说了阿英家的事情，想劝阿英继续求学，阿英不置可否。

小毛跟师傅说，铺子里一下子接了大生意，要不要他帮忙做完再走，师傅说他有良心，没想到，大师兄带了个人来，说是小毛的手受了伤，他也不想耽误小毛自立门户，因此找了帮手，小毛明白这是大师兄在赶他走。他来找阿英，约她哪天下了班陪他去看铺面。

孟黛的谢师宴，同学们和老师围坐一堂，传阅照片，大谈以前念书时的趣事，唐腾却心神不宁地等着阿英。老师问起阿英，孟黛说阿英说要上班来不了。唐腾这才知道阿英是在恒安公司当售货员，便不辞而别，跑去恒安公司。到了恒安，却发现文具柜台不是阿英，那人告诉他阿英今天是早班，已经下班走了。唐腾又开着摩托车赶去阿英家，正碰上阿英和小毛要去看铺子，唐腾非要跟他们一起去，当着小毛，阿英也不好拒绝。结果大家发现那个铺子很小，而且藏在弄堂里面，生意肯定不好，中介人说有一个好的，大、整齐，就在前面沿街的地方，可是就是贵，可是小毛出不起这个价钱，唐腾突然说索性他来入股，替小毛出一半的钱，小毛起初不肯，阿英知道唐腾是为了她，唐腾当场替小毛付了定洋。

孟黛发现突然没有了唐腾，到处找，最后只能打电话叫家里人送来钱结账，气呼呼地自己回了家。

唐腾把小毛和阿英送了回去，到了弄堂口，却发现停了好多车，好多人围在那里。阿英家的邻居冲着阿英喊，说他们家出事了，唐腾、阿英和小毛连忙冲上楼，发现一群人正在他们家翻箱倒柜。

阿英家里，一群人在翻箱倒柜，还粗暴地逼问阿英母亲和弟弟。唐腾冲上去阻止他们，被告知他们是调查人员，是来抓阿英的汉奸父亲的。唐腾亮出他的军人身份，这些人才没有进一步为难他们，但临走却撂下一句说过两天还要阿英全家去配合调查。

调查人员走后，小毛帮着阿英一起收拾被翻乱的东西，母亲惊叫起来说她最后的一点首饰都没了。唐腾看着满屋子的零乱，告诉阿英，他会想办法帮她解决这件事的，一定不让他们再来骚扰。

唐腾回到孟黛家，孟黛责问他为什么不告而别，本来就心烦意乱的唐腾自然没什么好口气，说孟黛小儿科，她同学家里出了这么大的事情，她还斤斤计较，孟黛一听又是阿英，顿时跟唐腾翻了脸。

小毛回到铺子里，告诉桂香他租好铺面了，桂香缠着小毛带他去看。撞上大师兄从外回来，大师兄向小毛挑明说不希望他再呆下去，小毛说他第二天就走。

第5集

第二天清晨，所有人都还没起身，小毛一个人收拾了东西，在老裁缝的房门口磕了个头，离开了这间他呆了十多年的裁缝铺。

唐腾去找亨利，托他帮忙找人替阿英摆平调查的事情，亨利这才知道唐腾喜欢的是阿英。此时楼下的文具柜台，孟黛来了，她装着不认识阿英的样子，挑三拣四地刁难阿英。正好亨利和唐腾从楼上下来，唐腾上来喝止孟黛，孟黛恼羞成怒地离去。阿英去找孟黛想跟她解释，孟黛却连门都不让她进。

为了怕孟黛再来闹，唐腾一有空就守在阿英的柜台边，结果有一天有几个混混想偷阿英柜台的东西，唐腾出面抓住他们，被记者拍下了照片，登在了报纸上，变成“空军英雄援手钢笔小姐”，阿英也出了名。

唐腾为了阿英的事找到冯纪昀要他帮忙，冯纪昀一口应承，说他出面做个保人就是了，调查委员会不会再上门了。唐腾道谢就要离去，冯纪昀要他留下参加女儿冯丽的酒会，骄傲的冯丽看父亲如此推崇这个空军英雄，就开玩笑说让唐腾陪她跳第一支舞，没想到一曲终了，唐腾就说要赶夜车回乡，告辞走了，弄得冯丽心里很不是滋味。

唐腾赶到车站，坐车回乡，才发现孟黛也上了车，孟黛拿着礼物说是代替父母去贺寿，唐腾也没办法。

大师兄来恒安公司送做好的旗袍，却被发现好多都有疵点，原来他是用的次品布料做的，亨利大发雷霆，要铺子赔偿。老裁缝听说此事，气病了，追问买布料的钱去了哪里，大师兄只说是给了管事的好处。桂香找到阿英，说了此事，要阿英带她去见小毛。阿英陪着桂香找到小毛，桂香说大师兄这样下去会害死铺子的，要小毛回去，小毛不肯，劝她跟大师兄好好过日子。桂香哭着说“你就算不要我，也别把我往火坑里推啊”，转头跑了。阿英劝小毛说桂香是个好女孩，小毛却说他喜欢的不是桂香，他只是当她是妹妹。阿英没敢追问小毛喜欢的是谁。

唐腾家，孟黛晚上来敲唐腾的房门，表白她的心意，唐腾说他不会接受，还说第二天就回上海去。没想到第二天一早，孟黛就失踪了。

第6集

唐腾到处找，又听说大清早有个女孩被劫道的抢了，唐腾赶到镇上的警署，发现那个女孩不是孟黛，他再打电话去上海，才知道孟黛已经回到了家。这时回上海的车也没了，第二天就是归队的日子，唐腾赶不回去看阿英了。

小毛去进料子，撞见大师兄被讨债的追打。小毛不放心桂香和师傅，跑回铺子看看。

母亲一夜未归，突然调查委员会的人登门来，阿英以为又要出事，他们却是客客气气地来还上次抄走的东西。

小毛的生意不好，他跑去卖料子的商店观察，想出一个办法。他用阿英送他的钢笔，写了很多优惠券，跟卖料子的柜台商量，每个来买料子的顾客，他们都送一张优惠券，果然有人拿了优惠券来找小毛做旗袍。

阿英有一天回家，却发现好久没来的孟黛正在家里等她。

孟黛是来找阿英，想要她承诺从此再也不见唐腾，阿英说唐腾喜欢谁和别人都无关，是他自己的选择，两人彻底掰了。

因为“钢笔小姐”的名气越来越响，有些小开来追求她，还有个叫严翰笙的每天都来买一支钢笔，这些都被登上了报纸。阿英下班也有人来等，要送她、请她去宵夜，有一天，亨利帮她解了围，用车送她回家。从此以后，亨利每天都用车送她，有一天，潘盈盈没找到亨利，下楼要亨利的司机送她，司机却说亨利关照他等阿英小姐下班，潘盈盈醋意大发，在公司楼下堵上了阿英，叫她别痴心妄想，掺和她和亨利的关系，还告诉她亨利只是利用她。阿英说她早就有了自己喜欢的人了，要潘盈盈放心。

唐腾的部队正在进行封闭式训练，等待开拔，唐腾却很不安，说他一定要回去一次，要李齐帮忙，李齐说他疯了，临战前溜走，万一被认为是逃兵，要被枪毙的。唐腾却坚持要走。

第7集

桂香为了帮小毛，拿了些优惠券，偷偷地塞给来做衣服的客户，把客户介绍到小毛的店铺去，被大师兄发现，大师兄骂桂香不要脸，怀疑桂香拿了铺子的钱贴给小毛，还翻出旧事来，说上次桂香拿自己的钱替小毛垫钱箱里少的钱，被桂香和老裁缝听出破绽来，原来上次是大师兄偷了钱。

阿英拿到工钱，高兴地回家，却撞上房东衣衫不整地从母亲房里出来。房东一副自家人的样子和她搭讪，阿英追问母亲是怎么回事，母亲只是说她听阿英的话，人要靠自己。阿英气愤之下骂了母亲，母亲恼羞成怒，打了她一记耳光，阿英跑了出去。

冒死偷跑回来的唐腾终于感动了阿英，阿英送唐腾搭便车赶回基地，在海关大楼的钟声里，唐腾吻了阿英。

唐腾走后，阿英几乎天天来小毛的铺子等信，却怎么也没消息。一天，突然老裁缝到来，看了小毛的生意状况，老裁缝闲聊了几句后说要回去，小毛看师傅身体不好，坚持关了铺子送老裁缝。路上，老裁缝说起小时候小毛、大师兄和桂香的事情，走着走着，老裁缝晕倒在路上。

小毛把师傅送回了裁缝铺，大师兄要打小毛，老裁缝赶大师兄走，并说永远都不许他再踏进铺子的门，大师兄摔门而出。老裁缝咳出血来，小毛看这态势，不敢离开，怕大师兄回来对他们不利。桂香找来医生，医生私底下说这个病恐怕危险。从这天起，小毛天天守在铺子里，一边处理留下来的活计，一边照顾老裁缝，自己店里的生意都搁下了。

第8集

阿英赶去了唐腾部队的基地，才知道唐腾因为溜出去，现在在被关禁闭，阿英写了封信，让李齐带给唐腾。禁闭室里，唐腾收到李齐转来的信，激动万分，他扒着禁闭室的小铁窗往外看，远远地看见一个蓝色旗袍的身影在对这边挥手。李齐送阿英去搭车，给她讲了唐腾在抗战中救他的事情，阿英更从心底认定了唐腾是个英雄。

有天老裁缝气色好些，把桂香和小毛叫去，拿出一张写了小毛名字的铺契，要小毛答应他，好好照顾铺子和桂香。小毛只得答应。第二天一早，桂香起来给老裁缝吃药，却发现老裁缝过世了。

小毛和桂香办完了老裁缝的丧事，在墓地，桂香哭倒在小毛怀里，小毛向着墓碑承诺他一定会好好照顾桂香，阿英在旁直掉眼泪。回到铺子，小毛、桂香和阿英震惊地发现，铺子已经被洗劫一空，所有的料子和钱都没有了。警方来调查后说门锁没有坏，可见是来人有钥匙，小毛他们猜测是大师兄所为，却也无计可施。

阿英从家里拿了吃的来给桂香和小毛，帮他们收拾铺子，问小毛有什么打算，小毛说他要去把自己那边的铺子顶给别人，把东西搬回来，争取重新开张。阿英说起那些顾客被偷走的布料，小毛说信誉最重要，他一定想办法赔给别人，特别是阿英公司的那一单。

冯丽作为冯纪昀的代表陪着美国教官来到部队，美国教官一副趾高气昂的样子，让唐腾他们很不满，欢迎仪式之后，冯丽对着美国教官耳语几句，教官随即点名要唐腾带冯丽上天飞一圈，唐腾以“部队规定无关人员不得上机”为由拒绝，弄得教官和冯丽很没面子，教官差点又要关他禁闭，亏得唐腾的大队长打圆场。

仪式结束后，唐腾坚持向大队长请假，说宁可回来再关禁闭，大队长只能同意。冯丽邀请唐腾搭自己的车，车上，唐腾主动向冯丽道歉，说他主要是看不惯那个美国教官一副不把中国飞行员放在眼里的架势，冯丽说她也觉得那个美国人挺讨厌的，两人误会冰释。

小毛来到恒安公司，他找到亨利，跟亨利说明了铺子里的情况，提出以分期分批的方式，赔偿亨利公司的损失，亨利挺赞赏小毛的处事方式，反而答应把面料先赊给小毛，让小毛慢慢还他，小毛大喜过望，他高兴地找到阿英，说铺子重新振兴有望了。

唐腾陪阿英回家，请阿英全家吃饭，母亲以换件衣服为借口，把阿英拉到另一间房，跟阿英说拿些现钱是正经。阿英不悦。席间，阿英母亲说起家里艰难，唐腾拿出钱来给她，阿英坚决不肯要，她母亲却想收下，结果阿英当场离席。唐腾追出。阿英跟唐腾说，他们两人境遇相差太远，还是不要在一起了。虽然她喜欢他，但是她家的事情她自己会处理，不要唐腾扮演救世主，她阿英也不是因为养不起家才跟唐腾的。唐腾说阿英误会了她，他是舍不得阿英这么辛苦，只是希望能帮她。

第9集

裁缝铺，小毛还在赶活，桂香执意要陪，这时阿英陪着唐腾来了，说想借住一晚。入夜，唐腾和小毛睡在一间屋子里，唐腾说起阿英，小毛听着听着，突然打断他，说想起有件衣服要赶，起身去做旗袍。对着窗台上的可乐瓶，小毛发了半天的呆。

亨利要唐腾帮忙，说想结识冯纪昀，唐腾说上次冯纪昀帮了他的忙他还没答谢。两人约定唐腾设宴，亨利作陪。唐腾当即打电话。餐厅，亨利和唐腾等着冯纪昀，没想到等来的却是冯丽，冯丽说父亲有事，派她来代表。在亨利的巧妙周旋下，三人相谈甚欢。出了餐厅，有个巡警欺负卖烟的小女孩，冯丽先冲上去制止，在唐腾和亨利的帮忙下，巡警灰溜溜地走了，亨利夸冯丽的敢于仗义执言，唐腾也对冯丽另眼相看。冯丽邀请亨利和唐腾再去酒吧坐坐，唐腾却说他要先走。亨利陪着冯丽去了酒吧。

阿英下班回到家，却赫然发现房东一席睡衣打扮，在母亲房里进出，这时楼下传来唐腾的声音，阿英怕房东的事情被唐腾知道，连忙把唐腾拦在了楼下。唐腾走后，阿英上楼回到自己的房间，隔壁隐约传来母亲和房东笑声，弟弟问阿英是不是他们要有新的爸爸，阿英说他们只有一个爸爸，而且已经死了，她用被子捂着起了弟弟的耳朵。

第二天，房东竟然搬着东西住了进来。

房东搬进来后，阿英从此不和她母亲说话。下班后，阿英不愿意回家，常常借口来拿信就在裁缝铺呆着，桂香觉得奇怪，小毛却很高兴。根据自己的一些观察，阿英给小毛出了很多改良旗袍的主意，比如在袖口上装上拉链，方便做家务。每个新款式，阿英都先穿上，给小毛当免费的宣传。桂香渐渐发现，阿英和小毛讨论事情的时候，她完全插不上嘴。一天，小毛不在，桂香装作无意中说起，她觉得自己不像阿英那么见多识广，帮不上小毛什么，而且她觉得小毛待阿英好过于待她。阿英听了，从此不大来了。

部队里，李齐他们拿唐腾开玩笑，说唐腾是在热恋期，过了就好了，唐腾却说他这次很认真。李齐问他想不想和那个女孩结婚，唐腾说男人要成家立业，可他现在却不知道以后应该干什么，他就是喜欢飞行，李奇流露出想退伍的念头。

一天，阿英在厨房里做饭，房东从外面进来，轻薄了阿英一下，阿英拿着菜刀问他想干嘛，房东才没敢造次。

第10集

亨利借送冯丽的机会，在冯丽家见到了冯纪昀，冯纪昀对亨利挺有好感。亨利走后，冯纪昀说两家还算门当户对，问冯丽怎么想，冯丽说亨利这个人是典型的商人，追求她只是因为她的家世，很看不起他。冯纪昀问那有谁能不把他们冯家的家世放在心上的，冯丽脱口而出说唐腾。　

小毛去送阿英母亲做好的旗袍，上楼就听见阿英的喊叫声。原来房东乘着阿英母亲不在，来非礼阿英，小毛冲上去打了房东，阿英母亲回来，看见这个情形，追问房东，房东反咬一口说阿英老是有意无意地勾引他。母亲不太相信，房东恼羞成怒说要走，母亲拉着他不放，阿英看这种情形，毅然说她走。在弟弟的哭声和母亲的沉默中，阿英拿着点衣服，离开了家。

无处可去的阿英只能先到裁缝铺将就，桂香安慰她之余，问她接下来有什么打算，阿英说她明天就去找房子，打算自己租房子住。放下心来的桂香劝阿英别急，慢慢找，多住几天也无妨。母亲找到裁缝铺来，跟阿英说，她觉得女人始终要找一个男人的，阿英现在大了，迟早要嫁人，她怕到时候又剩下她一个人。阿英表示她不怪她母亲。母亲临走前说弟弟学校要交费，阿英把身上所有的钱都给了母亲。

小毛劝阿英在裁缝铺先住一阵子，说一来互相有个照应，二来他跟桂香两个孤男寡女的，对桂香名声不好，有了阿英免得人家说闲话。桂香一听，放下碗筷就上了楼。小毛上楼追问桂香怎么了？桂香质问小毛，说他们俩是未婚夫妻，怕什么别人说闲话，小毛说他是答应了师傅照顾桂香，但他想的是把裁缝铺打理好，让桂香有足够的嫁妆，给她找个好人家。桂香听了哭了起来，说她做这么多，就是为了小毛，小毛答应她爹照顾她，她还以为自己终身有靠，没想到小毛这么没心没肺，一定是为了阿英。小毛承认他喜欢阿英，但是他也知道阿英喜欢的是唐腾，他说他自知配不上阿英，但他也不想耽误了桂香。阿英在楼下听着他们的吵闹，推门离开了裁缝铺。

以上是第1-10集，另有第11-20 集，第 21-26集。

冬季旗袍的搭配????

旗袍已经是大红色了，毛衣就不必是大红色的了，不然有些夸张。可以在里面穿件保暖衣，再穿一件黑色的针织衫。黑色打底裤不错的，上楼建议的黑色打底裤也可以。鞋子也可以是大红色的，有专门的婚鞋卖。再加上喜庆的头饰，相信你是最美的新娘。当然，冬天还是要注意保暖，可以带上一件比较高贵的毛绒绒的披肩，不忙碌的时候披上。预祝你新婚快乐！

周杰伦的MV 中间 周杰伦进电梯上楼 期间提前出了电梯 一个女迎宾对周说欢迎光临 周说错了错了 是

功夫灌篮主题曲《周大侠》

歌词：

我一脚踢飞一串串红红的葫芦冰糖

我一拳打飞一幕幕的回忆散在月光

一截老老的老姜 一段旧旧的旧时光

我可以给你们一张签名照拿去想象

我说啊 屏风就该遮冰霜 屋檐就该挡月光

江湖就该开扇窗 平剧就该耍花枪

扎下马步我不摇晃

闷了慌了倦了我就穿上功夫装

我不卖豆腐（豆腐） 豆腐（豆腐）

我在武功学校里学的那叫功夫

功夫（功夫）功夫（功夫）

赶紧穿上旗袍免得你说我吃你豆腐

你就像豆腐（豆腐）豆腐（豆腐）

吹弹可破的肌肤在试练我功夫

功夫（功夫） 功夫（功夫）

赶紧穿上旗袍免得你说我吃你豆腐

欢迎光临！

等下 我到三楼 不是不是二楼 三楼

我稍微伸展拳脚 你就滚到边疆

回旋踢太用力 画面就变的很荒凉

落花配对配夕阳 翻山越岭渡过江

我清一清嗓 清一清嗓 唱起秦腔

飞天飞敦煌北方北大荒

谁在水一方我撑起一把纸伞回头望

啊这什么地方 这什么状况 啦啦啦啦

闷了慌了倦了我就踩在你肩膀

我不卖豆腐（豆腐） 豆腐（豆腐）

我在武功学校里学的那叫功夫

功夫（功夫）功夫（功夫）

赶紧穿上旗袍免得你说我吃你豆腐

你就像豆腐（豆腐） 豆腐（豆腐）

吹弹可破的肌肤在试练我功夫

功夫（功夫) 功夫（功夫）

赶紧穿上旗袍免得你说我吃你豆腐

149秦苒认识医学系的人？

  顾西迟放在键盘上的手顿住。

    他盯着这句话，往后靠了靠，从兜里摸出了一根香烟，眯了眯眼。

    半晌后。

    又起身，从卧室转到楼下客厅，翻出自己的医药箱，拿出里面的黑色联络器。

    拨通了一个电话。

    顾西迟点燃烟，就找了个桌子靠上，等了几分钟，那边发了一个名单过来。

    秦苒到酒店的时候已经快八点了，她洗了个澡出来。

    拿出背包里的外文小说的时候，才看到被放在背包里的盒子。

    秦苒擦头发的动作顿了顿，另一只手还拿着外文小说，好半晌，她才把背包拉链拉上。

    然后打开手机给陈淑兰发了个视频电话。

    沐楠还在陈淑兰的病房背单词。

    “外婆，我到了。”秦苒站在落地窗前，身上就穿了个浴袍，头发还没完全干，就把摄像头换了个方向，对着外面的夜景。

    晚上陈淑兰的精神感觉比上午好，她看着手机页面的夜景，缓慢开口:“见你魏爷爷了没？”

    “没跟他说我来了，魏子杭要知道我叫他魏爷爷，肯定不高兴。”秦苒慢悠悠的。

    “这么多年了，他还怄气。”陈淑兰似乎笑了笑。

    又顿了一下，然后轻声开口：“你许老师上次也联系过我，他希望你能继续找个好老师学，别因为他们家葬送这个。魏大师也找过我好几次，要不要继续你自己决定。”

    “我把许慎送进去了，许老师他竟然不恨我。”秦苒没回答，抬了抬头，看向窗外。

    落地窗边摆了两个沙发椅，她就随意的坐在沙发椅的扶手上，另一只手搭着椅背。

    提起许慎，陈淑兰眉宇间厌恶之色毫不掩饰，不想提他：“你自己想想。”

    两人挂断电话。

    沐楠把手上的视频挂断。

    又拿起放在一边的英语单词本。

    翻了两页，他又抬了抬头，五官精致，眉骨微凸，底下一双眸子犹似寒潭，薄唇微抿：“外婆，表姐那年……为什么打许慎？”

    听说，许慎被人抬出来的时候，满身是血。

    许家人还什么话都没说。

    沐楠那个时候刚升上初中，很多事情不清楚。

    “恶心东西，打死他都嫌脏手。”陈淑兰闭了闭眼，忽然又想起什么，“你认识那位程先生吗？”

    沐楠把陈淑兰的手机放到一边，抬了抬头，“哪位程先生？”

    “就你表姐身边，长得贼好看的一孩子。”陈淑兰又睁眼，语气和缓，“还非常有礼貌。”

    沐楠看了陈淑兰一眼，没说话。

    他外婆对人的印象不是贼好看，就是还行吧，然后没印象。

    能让陈淑兰说出贼好看的，沐楠叹气。

    听他妈说当年宁晴把秦汉秋带回家时，全家都不太满意，只有陈淑兰没反对，拒说因为秦汉秋长得也好看。

    “认识，校医院的一位校医。”沐楠给她掖了掖被角，心累的开口。

    陈淑兰满意的点头，“医生好，医生好啊，难怪他的手也很漂亮，跟你表姐一样。”

    沐楠：“……”

    京城沈家。

    是一栋四层别墅，外带一个花园，在京城繁华地带。

    秦语住在三楼的客房。

    她一手拿着小提琴，一手拿着手机给林锦轩打电话。

    小提琴是之前在云城的那个，被吴妍割断的那根弦被林麒找名师修补好了。

    “哥，门票你收到了吧，后天你跟封大哥会过来看吗？”下楼前，秦语站在三楼走廊尽头，给林锦轩打电话。

    林锦轩的语气淡淡的，“看情况，我这边不一定有时间。”

    从上次之后，林锦轩对她的态度一直很冷淡，关系似乎又到了最初来到林家时的冰点。

    秦语捏着手机的手紧了紧，又故作轻松的，“好，那哥哥再见。”

    挂断电话，秦语闭了闭眼睛，才转身下楼。

    楼下人不多，林婉坐在沙发边，她穿着绛紫色的旗袍，肩膀上搭着白色狐裘披肩。

    “语儿，快下来，”看到秦语下来，林婉笑容温婉了几分，又偏头，“老爷子等你很久了。”

    秦语拿着小提琴，朝他们礼貌的点点头。

    一曲拉完，沈家老爷子微微点头，脸上笑意明显增多，“又进步了，不错。”

    坐在另一边的女生不太欣赏，她拿着手机玩了好久的游戏，等拉完，她才站起来，“听不懂，但有点像我们家言昔哥哥早期的黑暗系列专辑。”

    “你懂什么？”沈老爷子笑意一敛，“赶紧给我上楼，看你还有没有沈家小姐半点的模样。”

    女生无所谓的耸肩，直接上楼。

    “别听她瞎说，你小小年纪，感悟不小，”沈老爷子点了点头，又笑，“魏大师喜欢有灵性的徒弟，你压力别太大，正常发挥就行。”

    等回到三楼，林婉才拢了拢披肩，语带讽刺：“别听沈予玟的话，大三了，沈家都没让她去公司实习。”

    秦语笑了笑，没说话，手上却拿出手机搜了一下言昔早期黑暗系类的歌。

    刚刚沈予玟说的话给了她一个警示钟，如果她捡到的谱子是抠下来的歌曲呢？

    言昔粉丝遍布大江南北，若真有撞的地方，那她会被言昔的粉丝一人一口唾沫淹死。

    “你那个姐姐有没有来？”林婉坐在秦语房间的沙发上，看整个房间的摆设。

    窗边放了两个青瓷花瓶，中间是欧式米色沙发，装修精致。

    比起沈予玟的房间，也差不了多少。

    沈老爷子非常喜欢秦语，以至于全家上下都对秦语非常客气。

    “没，我妈说姐姐不想来。”秦语找到了几首音乐。

    林婉脸上的表情没多少变化，只是眸光里还是有几分讥诮，她是知道林麒决定的人。

    不再提秦苒。

    等林婉离开了房间，秦语才从抽屉里拿出耳机，一首一首的听言昔的歌。

    次日。

    秦苒起来的早。

    她刷完牙吃完早餐，才拿着黑色背包下楼。

    她住的楼层是28层，普通单人间。

    电梯边有服务人员站岗，看见她，微笑着弯腰：“您好，三楼宴会厅今晚不开放，正门也不开放，您若是下午四点到六点之间回来，请2号门进来，十分抱歉给您带来不方便。”

    应该是哪一家包了这个酒店的宴会厅，秦苒点点头，拉低了卫衣的帽子，表示理解。

    酒店距离京大不远。

    秦苒是特地选择这里的，没打车，而是步行去京大。

    在路上的时候，接到一个京城本地的电话，依旧没有显示名字。

    秦苒接起，又拿出耳机给自己戴上，“魏老师。”

    魏大师的声音挺精神的，“住哪？”

    秦苒没说酒店名字，“您不用过来，我这边还有其他事儿，忙完我就去找您。”

    电话那头的魏大师还在排练现场，他朝工作人员摆了摆手，然后走到一边，没回答秦苒的话，只是有些不悦的开口：“你知道我家的地址，为什么不直接过来？你第一次来京城，人生地不熟的。”

    “没事。”秦苒手搭在耳机上，站在路边等红绿灯。

    她跟魏琳通完电话，人行道的绿灯亮起，她就随着人流往前面的步行街走。

    林锦轩看到秦苒的时候，秦苒正走在京大的林荫路上。

    她穿着件卫衣，帽子拉着，眼眸微垂，两边塞着耳机，只露出削冷的下巴，整个人看上去就挺酷。

    就算没看到正脸，周围路过的人都会下意识的回头看她。

    “稍等，我有点事。”林锦轩脚步一停，侧头跟身边的几个年青男人说了一声，就朝秦苒的方向走。

    林锦轩小跑了两步，拦住了秦苒，眉头微微拧起，“你怎么在这里？跟你妈一起来看你……看音乐会？”

    印象里，秦苒不是这样的性格。

    “啊，”秦苒慢吞吞的抬头，“不是，我来找个人。”

    林锦轩点点头，也没问她找谁，“现在住哪？”

    秦苒取下耳机，没回答。

    冷漠又疏离。

    看来林麒没通知林锦轩之前的事。

    林锦轩看了下时间，眉轻轻皱了下，“你一个女生……算了，我现在有事，晚点再跟你说。”

    等秦苒走了，之前跟林锦轩一道走的几个年轻人才走过来。

    “锦轩，刚刚那就是你的妹妹啊，长得比咱们校花好看多了，听说还会拉小提琴是不是？她给你的两张票你要不要，不要给我啊。”一男生看着秦苒的背影。

    林锦轩淡淡的看他一眼，“不是。你别打她主意。”

    一个字也不多提。

    那人摸摸鼻子，不再多说。

    林锦轩看着秦苒走远了，然后从秦苒来的那条路上望过去。

    京大校园的路四通八达，但几乎每条路都通往不同的地方。

    他指着秦苒过来的那条路问身侧的人：“这条路是通往哪里？”

    “医学系吧？”一人望了望那条路，“我女朋友就是医学系的。”

    林锦轩点点头，微微沉思，医学系？

    秦苒去那里干嘛？

    她认识京大的人？

    林锦轩有些想不明白。

    秦苒离开京大，就依照原路返回。

    红绿灯对面停着一辆红色跑车，嚣张的挂着六个六的车牌。

    他后面那辆别克恨不得距离他一百米。

    绿灯，驾驶座上的人带着蓝牙耳机，刚踩油门，眼眸一扫，就看到旁边，人流中的一道清瘦的身影，“卧槽！”

    电话那头的人顿了顿，缓慢的开口，“陆照影，我允许你重新说一次。”

    “不是，隽爷，你肯定看不到我看到谁了。”陆照影把车停在一边，“等会再说，我停一下车。”

    周围都是人行道，陆照影也没找停车位，直接把车随手停在一边。

    然后拉开车门下车。

    去人群里，把那人影拽出来，又拉着她的帽子，“秦小苒，你不是回村子里看你亲戚了吗？”

    秦苒不紧不慢的抬了抬头，将帽子拉好：“我没说我亲戚在宁海镇。”

    十分的理直气壮。

    “……你赢了，”陆照影轻哼了一声，但他现在高兴，这个理由勉强让他有些接受，快到午饭饭点了，“走，带你认识一下我的兄弟们。”

    他带着秦苒上车，然后去了一家私人会所。

    中途打了好几个电话，几乎叫上了他所有的兄弟们。

    “给你们介绍一下我妹妹，”陆照影带着耳机，眉头扬着，挺自豪的，“新妹妹啊，云城认识的……滚，人家高中生。”

    会所很清幽，不是他们经常混的那一家。

    陆照影不敢带秦苒去酒吧那种地方。

    “就几个人，”到了包厢，他拿了菜单扔给秦苒，让秦苒看着点，“都是从小玩到大的，程木也在，其中还有个江东叶，就是江小叔的侄子，眼下正在公司受蹂躏，不用拘束。”

    他约的中午十二点左右。

    还没人来，陆照影皱了皱眉。

    十二点零五分，包厢门被推开，一个穿着黑色风衣的男人走进来。

    陆照影坐直身体，“他们来了！”

    然后男人身后并没有人。

    他进来后，还体贴的关了门，解释，“来的路上，程木说今天129测试，他们就去欧阳薇那里了。”

有什么歇后语

柏木椽子——宁折不弯

柏油烫猪头——连根拔

败家子回头——金不换

败将收残兵——重整旗鼓

拜把子兄弟开茧店——结党营私（丝）

拜年的嘴巴——尽说好话

拜旨走进吕祖庙——走错门了；找错了门

扳不倒骑兔子——不稳当；不稳

扳不倒坐到烧饼上——面上人

扳倒碓窝吓婆婆——泼妇

扳倒葫芦洒了油——一不做，二不休

扳着炉子烤头发——了（燎）不得

扳着指头算帐——有数

班房里的衙役——听差的

斑鸠抱窝——悬蛋

斑马的脑袋——头头是道

斑鸩打架——卖弄风流

搬菩萨洗澡——越弄越糟；白费神；空劳神

搬起石磙砸碾盘——实（石）打实（石）

搬石头打天——自不量力；不自量；办不到；够不着

板凳倒立——四脚朝天

板凳上放鸡蛋——好险；冒险；危险；靠不住；不可靠

板凳上搁蒺藜——坐不稳；坐不住

板凳上睡觉——难翻身；翻不了身

板凳上玩麻将——扒拉不开；打不开场面

板凳上钻窟窿——有板眼；有板有眼

板斧劈柴——一面砍

板门上贴门神——一个向东，一个向西

板上的泥鳅——无地容身；无处藏身

板上钉钉子——实实在在；没跑；跑不了；变不了；没法变

板上敲钉子——稳扎稳打

半边羊头——独角

半边猪头——独眼

半道上捡个喇叭——有吹的了

半吊子的一半——二百五

半个铜钱——不成方圆

半截砖头——甩了

半斤对八两——不相上下；彼此彼此；一码事；彼此一样；谁也不吃亏

半斤放在四两上——翘得高

半空的云彩——变化多端

半空中打把式——栽个大跟头

半空中的火把——高明

半空中的气球——上不着天，下不着地；悬着哩

半空中放爆竹——想（响）得高

半空中盖房子——没处落脚；落不得脚

半空中赶牲口——露马脚

半空中挂蒺藜——讽（风）刺

半空中挂剪刀——高才（裁）

半空中骑马——腾云驾雾

半空中数指头——算得高

半拉瓜子——不算个人（仁）

半篮子喜鹊——唧唧喳喳

半路开小差——有始无终

半路上的新闻——道听途说

半路上丢算盘——失算了

半路上留客——口上热闹；嘴上热情

半路上杀出个程咬金——出了岔；措手不及；突如其来

半瓶子醋——乱晃荡

半山崖的观音——老实（石）人

半山腰倒恶水（滑水〕——下流

半天云里踩钢丝——提心吊胆

半天云里出亮星——吉星高照

半天云里吹唢呐——想（响）得高

半天云里的雨——成不了气候；不成气候

半天云里吊口袋——装疯（风）

半天云里翻帐簿——算得高

半天云里看厮杀——袖手旁观

半天云里拉家常——空谈

半天云里飘气球——高高在上；没着落

半天云里骑仙鹤——远走高飞

半天云里做衣服——高才（裁）

半天云中拍巴掌——高手

半夜吃黄瓜——摸不着头尾

半夜吃烧鸡——思思想想（撕撕响响）

半夜弹琴——暗中作乐

半夜鸡叫——不晓；乱了时辰

半夜叫大姑娘的门——来者不善

半夜里的被窝——正在热乎劲上

半夜里的寡妇——难过

半夜里和面——瞎鼓捣

半夜里抡大斧——瞎侃（砍）一通

半夜里捉迷藏——瞎摸；摸不着

半夜聊天——瞎说

半夜起来穿衣服——为时过早

半夜敲门心不惊——问心无愧

半夜下雨——下落不明；不知下落

半夜做恶梦——虚惊一场；一场虚惊

半夜做梦啃猪蹄——尽想好事；想得倒美

半夜做梦娶新娘——尽想好事；想得倒美

扮秦桧的没卸装——谁没见过那二花脸

扮猪吃老虎——大智若愚

绊倒趴在粪池边——离死（屎）不远

膀子一甩——不干了

蚌里藏珍珠——好的在里面

棒槌吹火——一窍不通

棒槌打缸——四分五裂

棒槌当针——粗细不分

棒槌改蜡烛——粗心

棒槌进城——成精作怪

棒槌里插针——粗中有细

棒槌敲竹筒——空想（响）

棒槌上天——总有一天落地

棒打鸭子——刮刮（呱呱）叫

棒打鸳鸯——难分开；两分离

棒子里做蛋糕——不是正经材料

棒子面煮葫芦——糊糊涂涂；糊里糊涂

棒子面煮鸡子儿——糊涂蛋

包办的婚姻——身不由己；不由自主

包单布洗脸——大方

包公的尚方宝剑——先斩后奏

包公的铡刀——不认人

包公断案——认理不认人

包公放粮——为穷人着想

包公杀亲侄——先治其内，后治其外

包公审案子——铁面无私；六亲不认

包公铡皇亲——法不容人

包脚布上飞机——一步（布）登天

包脚布上生虮子——好角（脚）色（虱）

包脚布做鞭子——文（闻）不能文（闻），武（舞）不能武（舞）

包脚布做夹扣子——又臭又硬；臭硬

包脚布做围脖——臭一圈儿

包元宵的做烙饼——多面手

包子吃到豆沙边——尝到甜头

包子咧嘴——美出馅了

包子熟了不揭锅——窝气

包子张嘴——露馅

苞谷棒子生虫——专（钻）心

苞谷面糊——没多大油水；油水不大

雹子砸了棉花棵——光杆司令

宝囊里取物——手到擒来

宝塔顶上的宝葫芦——尖上拔尖

饱带干粮晴带伞——有备无患

保险柜挂大锁——万无一失

保险柜里安雷管——暗藏杀机

报国寺里卖骆驼——没有那个事（寺）

报时的雄鸡——不用催

报纸上的社论——句句讲真理

抱黄连敲门——苦到家了

抱鸡婆长胡子——窝里老

抱鸡婆打摆子——窝里战；又扑又颠

抱紧肚子装饱汉——空虚

抱木头跳江——不成（沉）

抱菩萨洗澡——淘神

抱元宝跳井——舍命不舍财；爱财舍命

抱在怀里的西瓜——没跑；跑不了；十拿九稳

抱着茶壶喝水——嘴对嘴

抱着灯心救火——惹火烧身；引火烧身

抱着擀面杖当笙吹——一窍不通

抱着孩子拜天地——双喜临门

抱着葫芦不开瓢——死脑筋

抱着黄连做生意——苦心经营

抱着金砖挨饿——活该

抱着蜡烛取暖——无济于事

抱着木棍推磨——死转圈儿

抱着琵琶跳井——越谈（弹）越深

抱着钱匣子睡觉——财迷心窍；财迷

抱着铁耙子亲嘴——自找钉子碰

抱着香炉打喷嚏——触一鼻子灰；碰一鼻子灰

曹操杀蔡瑁——上当受骗；操之过急

曹操杀吕伯奢——将错就错

曹操用计——又尖又滑

曹操用人——唯才是举

曹操遇关公——喜不自喜

曹操遇马超——割须弃袍

曹操诸葛亮——脾气不一样

草把儿打仗——假充好汉 草把儿撞钟——不想（响） 草把子作灯——粗心 草包竖大汉——能吃不能干 草丛里的眼镜蛇——歹毒 草地上的蘑菇——单根独苗 草甸上的苇子——靠不住 草房上安兽头——配不上；不配 草棵里的蚂蟥——不是善虫 草里的斑鸠——不知春秋 草驴（母驴〕卖了买叫驴（公驴〕——胡捣腾 草帽戴在膝盖上——不对头 草帽破了顶——露头 草帽子端水——一场空 草人过河——漂浮不定 草人救火——自身难保 草上的露火——不长久 草绳子拔河——经不住拉 草鞋上拴鸡毛——飞快；跑得快 草鞋撞钟——打不响 草原上的百灵鸟——嘴巧 草原上的劲风——挡不住 草原上点火——着慌（荒） 草原上天气——变化多端 厕所顶上开窗子——臭气冲天 厕所挂牌——不是个厂 厕所里的茅缸——装死（屎） 厕所里挂表——有始（屎）有终（钟） 厕所里酒香水——香臭不分；香臭难分 厕所里寻灶王——找错了地方；搞错地方了 厕所里照镜子——臭美 茶杯盖上放鸡蛋——靠不住；不可靠 茶杯里放块糖——寿命不长 茶馆里摆龙门阵——想起什么说什么 茶馆里挂斧头——胡（壶）作（斫）非为 茶馆里伸手——胡（壶）来 茶壶掉了把儿——没嘴 茶壶里喊冤——胡（壶）闹 茶壶里开染房——无法摆布；不好摆布 茶壶里泡豆芽——受不完的勾头罪 茶壶里贴饼子——难下手；下不了手；无法下手 茶壶里洗澡——扑腾不开 茶壶里煮挂面——难捞 茶壶没肚儿——光剩嘴 茶壶煮牛头——下不去 茶里放盐——惹人嫌（咸） 茶铺子里的水——滚开 茶食店夫火——果然（燃） 茶碗打酒——不在乎（壶） 搽粉上吊——死要脸 搽米汤上吊——糊涂死了 拆房逮耗子——大干一场；得不偿失 拆了东篱补西壁——穷凑合；穷凑；顾此失彼 拆了楼房盖厕所——臭到顶 拆了茅房盖楼房——臭底子；底子臭；根子不净 拆了鞋面做帽沿——顾头不顾脚 拆庙搬菩萨——干脆利索；干净利索；收摊子 拆庙种灯草——有心（芯）无神 拆袜子补鞋——顾面不顾里 拆屋放风筝——只图风流不顾家 柴草人救人——自身难保 柴火上浇汽油——一点就着 柴油机抽水——吞吞吐吐 豺狼请客——绝无好事 豺狼请兔子的客——没好事；不是好事 馋狗等骨头——急不可待 馋鬼打灯笼——找吃的 馋鬼抢生肉——贪多嚼不烂 馋猫吃耗子——生吞活剥 馋人打赌——净是吃的 馋嘴巴走进药材店——自讨苦吃；自找苦吃 长坂坡上的赵子龙——单枪匹马 长虫吃高梁——顺杆爬 长虫吃蛤蟆——慢慢来 长虫打架——绕脖子 长虫戴草帽——细高挑儿（身材细长的人） 长虫当拐杖——靠不住；不可靠 长虫过乱石滩——绕来绕去 长虫过门褴——点头哈腰 长虫没眼——盲从（虫） 长虫爬进枪筒里——难回头；回头难 长虫碰壁——莽（蟒）撞 长虫吞针——扎心 长虫钻刺蓬——有去无回 长虫钻竹筒——难回头；回头难 长工的岁月——难熬 长工血汗钱——来之不易 长江后浪推前浪——一波未平，一波又起 长江黄河里的水——无穷无尽 长江里的石头——经过风浪 长江水万里流——波涛滚滚 长江涨大水——来势凶猛 长颈鹿的脑袋突出——头扬得高；高人一头 长袍马褂瓜皮帽——老一套 长衫改夹袄——取长补短 长尾巴蝎子——毒极了；最毒 长线放风筝——慢慢来 长竹竿戳水道眼——一通到底 长竹竿进城门——难转弯；转不过弯来 长竹竿进巷道——直来直去；直进直出；直出直入 肠子不打弯——直性子 肠子痒了——不能挠 常胜将军出征——所向无故 常胜将军回朝——凯旋归来 常胜将军上疆场——不获全胜不收兵 唱歌不看曲本——离了谱 唱京戏拉单弦——变了调 唱木偶戏的——尽捉弄人 唱皮影戏的跌跟头——丢人打家伙 唱戏不拉胡琴——干嚎 唱戏打边鼓——旁敲侧击 唱戏的挨刀——不怕；无伤大体；无关大体 唱戏的穿玻璃鞋——名角（明脚） 唱戏的穿龙袍——成不了皇帝 唱戏的吹胡子——假生气 唱戏的打板子——一五一十 唱戏的点兵——名不副实 唱戏的掉眼泪——可歌可泣；装相；收买人心 唱戏的抖三抖——假威风 唱戏的教徒弟——幕后指点 唱戏的拿马鞭子——走人了 唱戏的念道白——自言自语 唱戏没主角——胡闹台 钞票洗额头——见钱眼开 超载的火车——任重道远 晁盖的军师——无（吴）用 朝天放炮——空想（响） 朝天椒——又尖又辣 朝天一箭——无的放矢 朝廷的太监——后继无人 朝廷老爷拾大粪——有福不会享 朝鲜人过年——要狗命 炒菜不放盐——乏味 炒菜的铁锅——腻透了 炒菜放油盐——理所当然 炒豆发芽——好事难盼 炒胡豆下酒——干脆；干干脆脆 炒韭菜搁葱——白搭 炒了的虾米——红人（仁） 炒面捏的妹妹——熟人 炒面捏娃娃——熟人 炒熟的黄豆——难发芽 炒咸菜不放盐——有言（盐）在先 车把式扔鞭子——没人敢（赶）：谁敢（赶） 车道沟里的泥鳅——兴不起大浪 车翻了去驯马——晚了；迟了 车工三班倒——连轴转 车上拉客——宰（载）人 车有车道，船有船道——各有各的路 扯裤子补补丁——堵不完的窟窿 扯铃扯到半空中——空想（响） 扯乱了的丝线——找不到头 扯旗杆放炮——生怕别人不知道 扯起风帆又荡桨——有福不会享 扯起眉毛哄眼睛——自欺欺人，自骗自，自己哄自己 扯着胡子打秋千——谦虚（牵须） 扯足顺风篷——得势 臣民进皇宫——层层深入 沉香木当柴烧——用材不当 陈醋当酒喝——哭笑不得 陈谷做种子——难发芽 陈世美不认秦香莲——喜新厌旧 陈世美打轿夫——不识抬举 陈世美娶皇姑——喜新厌旧 陈世美做附马——喜新厌旧 晨雾炊烟——一吹就散 趁热打铁——赶紧；正在火候上 撑不开的伞——没骨头 撑船不用篙——放任自流；任其自流 撑船的老板——看风使舵 成吉思汗的兵马——所向无敌 成熟的花生果——满人（仁） 成天想蚕茧——只顾私（丝） 城隍的扇子——扇阴风 城隍老爷戴孝——白跑（袍） 城隍老爷发神经——鬼迷心窍 城隍老爷嫁女儿——鬼打扮 城隍老爷娶妻——抬轿的是鬼，坐轿的也是鬼 城隍老爷剃脑壳——鬼头鬼脑 城隍庙的菩萨——正襟危坐；不怕鬼 城隍庙的铁算盘——难算；算不清；不由人算 城隍庙里出告示——吓鬼 城隍庙里打官司——死对头 城隍庙里的鼓槌——一对儿 城隍庙里的猪头——有主的 城隍庙里挂弓箭——色（射）鬼 城隍庙里聚会——净是鬼 城隍庙里闹内讧——鬼打鬼 城隍奶奶接生——出了鬼胎 城隍奶奶烧柴灶——鬼火直冒 城隍菩萨的马——不见起（骑） 城隍菩萨拉二胡——鬼扯 城隍爷不穿裤子——羞死鬼；无耻 城隍爷掉井里，土地爷扒头看——不敢劳（捞）驾；劳（捞）不起大驾 城隍爷躲债——穷鬼 城隍与玉皇——有天地之别 城门洞的行人——来去自由 城门口的砖头——踢出来的 城门楼上乘凉——好出风头 城门楼上的哨兵——高手（守） 城门楼上挂猪头——架子不小；好大的架子 城门上挂大钟——群众观点 城墙上的草——风吹两边倒 城墙上点烽火——告急 城墙上赶麻雀——白费功夫；白费劲；枉费工 城墙上骑瞎马——好险；冒险；危险 城头上放风筝——出手高 城头上跑马——兜圈子；难转溜；转不过弯来 城头上栽花——高中（种） 城外头开钱庄——外行 乘飞机打伞——兜风 乘慢车来的人——不速之客 乘字底下丢了人——真乖 程咬金拜大旗——运气好；众望所归 程咬金的三斧头——虎头蛇尾 程婴告密搜赵式——舍儿救孤 秤锤扔到大海里——直线下降 秤杆掉了星——不识斤两 秤杆上的准星——分得出斤两 秤杆与秤砣——密不可分 秤秆子柱路——小心（星）点 秤钩吊在屁股上——自称自 秤钩子钓鱼——捞不着 秤蛇掉进鸡窝里——捣蛋 秤砣掉在厨柜里——砸人饭碗 秤砣过河——不服（浮） 秤砣囫囵吞——铁了心 秤砣碰铁蛋——硬对硬 秤砣砸核桃——看他硬到几时 秤砧掉在鼓上——不懂（扑通） 吃霸王的饭，给刘邦干事——不是真心 吃饱饭闲嗑牙——没事找事 吃豹子胆长大的——凶恶极了 吃不了兜着走——自担责任 吃得耳朵都动——味道好爽 吃灯草灰长大的——说话没分量 吃豆腐多了——嘴松 吃多了安眠药——不省悟 吃多了碎米——罗嗦 吃蜂蜜说好话——甜言蜜语 吃狗肉喝白酒——里外发烧 吃瓜子——吞吞吐吐 吃挂面不调盐——有言（盐）在先 吃罐头没刀——难开口；口难开；不好开口 吃过黄连喝蜜糖——苦尽甜来 吃海水长大的——管得宽 吃黄瓜蘸雪——乏味 吃鸡蛋不拿钱——混蛋 吃饺子不吃馅——调（挑）皮 吃酒陪新娘——装模作样；装样子 吃烤山芋——又吹又拍；吹吹拍拍 吃亏全在大意——末日来临 吃辣椒屙不下——两头受罪 吃狼奶长大的——凶恶极了 吃凉粉发抖——凉透心；冷透心 吃了白糖吃冰糖——乏味 吃了豹子胆——胆子不小；胆子大 吃了抄手吃馄饨——一码事 吃了秤秆——一肚子心眼 吃了定心丸——做事踏实 吃了海椒啃甘蔗——嘴甜心辣 吃了鸡下巴——爱搭嘴 吃了枯炭——黑心；黑了心 吃了雷公的胆——天不怕地不怕 吃了灵芝草——长生不老 吃了煤炭——火气冲天 吃了蒙汗药——动弹不得 吃了鸟枪药——火气冲天 吃了砒霜的老母鸡——抬不起头来 吃了三天斋就想上西天——功底还浅 吃了三碗红豆饭——满肚子相思 吃了烧茄子——多心 吃了窝脖鸡——憋气 吃了喜鹊蛋——乐开怀 吃了一包回形针——一肚子委屈（曲） 吃了一肚子响雷——胆大包天 吃了一筐烂石榴——满肚子坏点子 吃了一筐烂杏——心酸得很 吃了鱼钩的牛打架——勾心斗角 吃了早饭睡午觉——乱了时辰 吃了猪肝想猪心——贪得无厌；贪心不足 吃麻油唱曲子——油腔滑调 吃米不记种田人——忘本 吃棉花长大的——心软 吃面条找头子——多余 吃内脏的虫子——心腹之患 吃人不吐骨头——心狠手辣 吃人的老虎拍照——恶相；恶模样 吃人饭拉狗屎——没有人味；没人味 吃桑叶吐丝——肚里有货 吃虱子留后腿——小气 吃石头拉硬屎——顽固不化 吃屎狗难断吃屎路——本性难移 吃水不记掘井人——忘本 吃天鹅肉——痴心妄想；妄想 吃歪藤长大的——乱纠缠 吃苇坯拉炕席——满肚子瞎编；肚里编；嘴能编 吃窝头就辣椒——图爽快 吃乌龟皮——装王八孙子 吃稀糊糊游西湖——穷开心 吃咸鱼蘸酱——多余 吃香蕉剥皮——吃里爬（扒）外 吃药用冰糖作引子——又苦又甜 吃鱼不吐骨头——说话带刺儿 吃枣子不吐核——囫囵吞 吃斋的恶婆子——口素心不善 吃猪肉念佛经——冒充善人 吃竹竿长大的——直性人；直性子， 吃着海椒训人——说话带辣味 吃着黄连唱着歌——以苦为乐 吃着鸡，抓着鸭——贪得无厌；贪心不足 吃着梅子问酸甜——明知故问 吃着油条唱歌——油腔滑调 痴情碰冷遇——伤透心肝；伤透心；伤心 池里的王八塘里的鳖——一路货 池塘里的荷花——出污泥而不染 池塘里的荷叶——随风摆 池塘里的泥鳅——翻不起大浪 池塘里摸菩萨——劳（捞）神 赤膊上阵——要大干了 赤脚的和尚——两头光 冲瞎子问路——方向不明；找错了人 冲着和尚骂秃子——寻着惹气 冲着柳树要枣吃——故意刁难；有意为难 冲着姨夫叫丈人——乱认亲 虫吃沙梨——心里肯（啃） 虫蛀的扁担——经不住两头压 虫蛀的老槐树——肚里空；腹内空空 虫蛀的苹果——放到哪，烂到哪 虫子钻进核桃里——假充好人（仁）；冒充好人（仁） 抽刀断水——汪费心机 抽了架的丝瓜——蔫了 抽了筋的老虎——塌了架 抽芽的蒜头——多心 抽烟不带火——沾光 抽烟烧枕头——怨不着别人 仇人打擂——有你无我 绸子布包狗屎——臭名在外 丑八怪搽胭脂——自以为美 臭虫爬到拜盒里——抓住理（礼）了 臭虫咬胖子——揩油；沾油水 臭豆腐下油锅——有点香 臭鸡蛋——甩了 臭水坑里的核桃——不是好人（仁） 臭蚊子——死叮 臭羊皮——不消（硝） 出东门，往西拐——糊涂东西 出洞的狐狸——贼头贼脑 出洞的老鼠——东张西望 出锅的大虾——卑躬（背弓）屈膝 出国的大轮船——外行（航） 出家人娶媳妇——不守规矩 出嫁的姑娘——有主 出了笼的黄雀——自由自在 出了土的笋子——冒尖；露头 出了窑的砖——定了型；定型了 出笼的馍馍烤着吃——欠火候 出炉的钢锭——定了型；定型了 出炉的红铁——找打 出炉的铁水——沾不得 出门带条狗——随人走 出门戴口罩——嘴上一套 出门两条腿——随人走 出门坐飞机——远走高飞 出山的猛虎——凶相毕露；势不可当 出水的芙蓉——一尘不染 出膛的子弹——不会拐弯；永不回头；决不回头 出头的钉子——先挨砸 出土的陶俑——总算有了出头之日 出土的竹笋——捂不住 出土文物——宝贝疙瘩；老古董 出污水沟又掉茅坑——倒霉透了；真倒霉 出衙门骂大街——没事找事 初八当重阳——不久（九） 初二三的月亮——不明不白 初睛露太阳——重见天日；开云见日 初生的牛犊——不怕虎 初生的娃娃——小手小脚 初一晚上走路——漆黑一片 初一夜里出门——处处不明 除夕夜守岁——送旧迎新 厨房里的馋猫——记吃不记打 厨房里的垃圾——鸡毛蒜皮 厨师熬粥——难不住 厨子搬家——另起炉灶 厨子剥葱——扯皮 厨子回家——不跟你吵（炒）了 锄头钩月亮——够不着 锄头刨黄连——挖苦 楚霸王举鼎——好大的力气 楚霸王困垓下——四面楚歌 楚霸王种蒜——栽到家了 楚霸王自刎——身败名裂 楚霸王自刎乌江——没脸回江东 楚汉相争——在谋不在勇 楚王拿晏子开心——辱人反被辱 楚庄王猜谜语——一鸣惊人 楚庄王理政——一鸣惊人 揣着明白说糊涂——装傻

公司前台接待礼仪？

前台人员礼仪培训教材

一、        规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰。爱美之心，人皆有之，这无可厚非。但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象，往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎。修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子，更加赏心悦目！①站姿古人云：站如松。联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。②坐姿③行走靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时，应尊者、女士先行。多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。2、体态语①目光与人交往是，少不了目光接触。正确的运用目光，传达信息，塑造专业形象，要遵守以下规律。PAC规律：P—PARENT，指用家长式的、教训人的目光与人交流，视线是从上到下，打量对方，试图找出差错。A—ADULT，指用成人的眼光与人交流，互相之间的关系是平等的，视线从上到下。C—CHILDEN，一般是小孩的眼光，目光向上，表示请求或撒娇。作为职场人士，当然都是运用成人的视线与人交流，所以要准确定位，不要在错误的地点、对象面前选择错误的目光，那会让人心感诧异的。三角定律：根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三 角区域；关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域；关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。分清对象，对号入座， 切勿弄错！时间规律：每次目光接触的时间不要超过三秒钟。交流过程中用60%-70%的时间与对方进行目光交流是最适宜的。少于60%，则说明你对对方的话题、谈话内容不感兴趣；多与70%，则表示你对对方本人的兴趣要多于他所说的话。②手势运用通过手势，可以表达介绍、引领、请、再见等等多种含义。手势一定要柔和，但也不能拖泥带水。3、定位你的职业形象“云想衣裳花想容”，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。①职业着装的基本原则    着装TPO原则TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（Time）、场合(Occasion）和地点（Place），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。场合原则  衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统 旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴 会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。时间原则  不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应 穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。地点原则  在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。②职业女性着装四讲究整洁平整  服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。色彩技巧  不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。配套齐全  除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。饰物点缀  巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。③严格禁止的着装牛仔服（衣、裤）、超短裙、拖鞋（包括时装脱凉）4、如何化职业妆前台接待人员上班时应化淡妆，以体现出女性的健康、自信。下面介绍一种适合多数女性的化妆方法。首先清洁面部。用滋润霜按摩面部，使之完全吸收，然后进行面部的化妆步骤。打底：打底时最好把海绵扑浸湿，然后用与肤色接近的底霜，轻轻点拍。定妆：用粉扑沾干粉，轻轻揉开，主要在面部的T字区定妆，余粉定在外轮廓。画眼影：职业女性的眼部化妆应自然、干净、柔和，重点放在外眼角的睫毛根部，然后向上向外逐渐晕染。眼线：眼线的画法应紧贴睫毛根，细细地勾画，上眼线外眼角应轻轻上翘，这种眼形非常有魅力。眉毛：首先整理好眉形，然后用眉形刷轻轻描画。睫毛：用睫毛夹紧贴睫毛根部，使之卷曲上翘，然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛液。腮红：职业妆的腮红主要表现自然健康的容颜，时尚晕染的方法一般在颧骨的下方，外轮廓用修容饼修饰。口红：应选用亮丽、自然的口红，表现出职业女性的健康与自信。按以上步骤化妆后，一位靓丽、健康、自信的职业女性就会展现在人们面前。二、商务接待礼仪1、日常接待工作①迎接礼仪应立即招呼来访客人：应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的，要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不一定要起立迎接，也不必与来客握手。主动热情问候客人：打招呼时，应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人，称呼要显得比较亲切。陌生客人的接待：陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问：请问贵姓？请问您是哪家公司？②接待礼仪接待客人要注意以下几点。（一）客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。（二）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。（三）接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。（四）诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。2、不速之客的接待有客人未预约来访时，不要直接回答要找的人在或不在。而要告诉对方：“让我看看他是否在。”同时婉转地询问对方来意：“请问您找他有什么事？”如果对方没 有通报姓名则必须问明，尽量从客人的回答中，充分判断能否让他与同事见面。如果客人要找的人是公司的领到，就更应该谨慎处理。三、电话礼仪1、电话接听技巧①目的通过电话，给来电者留下这样一个印象：键桥通讯是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。当我们接听电话时应该热情，因为我们代表着公司的形象。②左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。③电话铃声响过三声之内接起电话④注意声音和表情你说话必须清晰，正对着话筒，发音准确。通电话时，你不能大吼也不能喃喃细语，而应该用你正常的声音——并尽量用热情和友好的语气。你还应该调整好你的表情。你的微笑可以通过电话传递。使用礼貌用语如“谢谢您”，“请问有什么可以帮忙的吗？”“不用谢。”⑤保持正确姿势接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下，当人的身体稍微下沉，丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出；大部分人讲话所使用的是胸腔，这样 容易口干舌燥，如果运用丹田的声音，不但可以使声音具有磁性，而且不会伤害喉咙。因此，保持端坐的姿势，尤其不要趴在桌面边缘，这样可以使声音自然、流畅 和动听。此外，保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。⑥复诵来电要点电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。例如，应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对，尽可能地避免错误。⑦最后道谢最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客，以客为尊，千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上，客户是公司的衣食父母，公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此，公司员工对客户应该心存感激，向他们道谢和祝福。⑧让客户先收线不管是制造行业，还是服务行业，在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“喀嗒”的声音，这会让客户感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应该礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。⑨当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，此时应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。不过，电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。2、电话转接流程当我们接到一个外线电话时，应该遵循以下流程：①使用以下语句：“您好，键桥通讯。”②不同的来电者可能会要求转接到某些人。任何找管理者或领导的电话必须首先转到相关的秘书或助理那里。这样可以保证管理者或领导们不被无关紧要的电话打扰。③如果来电者要求转接某个职位的人，如“请找你们的人力资源总监听电话好吗？”“我帮你转到他办公室。”然后，我们试着将电话转到相关的秘书哪里。④如果来电者说出要找的人的名字——你必须回答：“请稍等，我帮你转到他的办公室。”然后，试图将电话转给相关秘书。如果秘书的电话占线或找不到秘书——你必须回答：“对不起，**先生电话正占线，您要等一下吗？”如果对方回答“是”，请保留来电者的电话不挂段，但等到快一分钟时，你必须跟来电者确认是否还要继续等候。你必须说“**先生的电话还在占线，您还要等侯吗？”如果回答“否”，你必须说：“请问您有什么事我可以转告吗?”⑤如果你知道相关的人员现在不在办公室——你必须说：“对不起，**先生暂时不在办公室，请问有什么事情我可以转告吗？”或者说“对不起，**先生去香港 出差了，请问有什么事情可以转告吗?”千万不要在不了解对方的动机、目的是什么时，随便传话，更不要在未授权的情况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手 机号码或家庭电话号码告诉来电者。 ⑥如果来电者不希望和具体某个人或者不确定和谁通话时，你必须说“有什么可以帮到您的吗？”通过与他的对话了解来电者的目的。如果是投诉电话，你应该仔细 聆听后，帮他们找到可以帮助的人，但不能将电话直接转到公司领导那里。如果是一般性的推销电话，你必须说：“对不起，**先生外出香港了，他的秘书暂时联 系不上，您需要我转达什么信息吗？”⑦如果来电者拨错了号码，你必须说“对不起，您是不是打错了呢？这里是键桥通讯”。如果有必要你还可以告诉来电者“这里的号码是25625233”。⑧如果一次通话占用了较长时间又有其他电话进来时，你必须说：“对不起先生，您能稍等一会，让我接听另外一个电话吗？”⑨在转接电话的时候，如果你知道的话，告诉领导或秘书来电者的姓名。四、公司内部的礼仪和秩序1、离座和外出前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久，一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时，应该先找妥代办人，并交待清楚接听电话的方法等。2、严守工作时间前台接待人员应该严格遵守作息时间。一般情况下，应该提前5-10分钟到岗，下午下班应该推迟20-30分钟。3、闲谈与交谈应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。